الاسترجاع والاستبدال

يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء المنتج إذا تم فتح غلافه الأصلي ، إذا لم يكن بنفس حالته الاصلية عند البيع ،اذا خالف احد شروط المذكورة في هذه السياسة، إلا إذا وجد عيب مصنعي في المنتج .

بالإمكان الاسترجاع والاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ استلام العميل للشحنة.

سيتم استرجاع المبالغ المدفوعة بنفس طريقة الدفع المستخدمة وقت الشراء باستثناء الدفع النقدي عن طريق شركات الشحن والطرف الثالث سيتم اعتماد التحويل البنكي للاسترداد.

يتم فرض رسوم شحن للمنتجات التي ترغب في استبدالها أو استرجاعها .

باستثناء المنتجات التي يوجد بها عيب مصنعي

تتم عملية استرداد الأموال المدفوعة من يومين الى 7 ايام عمل .

لا يقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي نصت عليها لائحة وزارة التجارة والتي تتعلق بصحة الإنسان وسلامته وما في حكمها.

لا يتم تبديل أو إرجاع محاصيل ومنتجات القهوة والشاي بعد الشراء